Penyebab utama error 500 pada Cyberpanel umumnya adalah saat server Anda kehabisan sumber daya seperti CPU, memori, atau ruang disk, server mungkin tidak dapat menangani permintaan dengan benar dan menghasilkan respons error 500.
Ada beberapa langkah yang dapat anda lakukan untuk mengatasi error 500
1. Restart Database
- Login Ke VPS anda dengan SSH
- Memulai Ulang Database
- Setelah berhasil login, ketikan perintah berikut
service mysqld restart
Atau
sudo service mysqld restart
Atau
sudo service mysqld restart
- Setelah berhasil melakukan restart database anda dapat mencoba mengakses website atau kontrol panel cyberpanel anda, Namun jika masih mengalami error 500 lanjutkan langkah berikutnya.
2. Membersikhan File yang tidak digunakan
- Melakukan Login melalui SSH
- Memeriksa Kapasitas Penyimpanan
- Setelah berhasil login, lakukan pengecekan pengunaan ruang disk dengan perintah :
df – h
- jika status penggunaan disk mencapai 100%, penyebab error 500 utama pada cyberpanel adalah kehabisan sumber daya penyimpanan disk.
- Untuk mengatasinya, Anda perlu menghapus beberapa file yang tidak digunakan seperti log dan backup yang telah kadaluarsa.
Penghapusan File yang tidak digunakan.
Untuk menghapus file backup, ketikan perintah berikut di SSH anda
cd home
df -l
rm -r backup
df -l
rm -r backup
- namun untuk folder backup dapat berbeda pada setiap instalasi Cyberpanel, Harap melakukan pengecekan menyeluruh terlebih dahulu.
- Setelah mengeksekusi perintah di atas, semua file backup pada penyimpanan akan terhapus.
Untuk menghapus file log, ketikan perintah berikut di SSH anda
cd home
cd namadomain
rm -r log
cd namadomain
rm -r log
- Lalu tekan enter.
Untuk menghapus file jurnal sistem log, ketikan perintah berikut di SSH anda
journalctl –vacuum-time=2d (sesuikan dengan berapa lama log di hapus otomatis)
journalctl –vacuum-all
journalctl –vacuum-all
- Lalu tekan Enter
- Silahkan reboot VPS anda dengan perintah
- Sudo reboot 00
Setelah VPS kembali menyala, coba kembali akses Website atau kontrol panel Cyberpanel anda.
2 Cara Mengatasi Error 500 pada CyberPanel
- Ada beberapa langkah yang dapat anda lakukan untuk mengatasi error 500
- 1. Restart Database
- 2. Membersikhan File yang tidak digunakan
- Penghapusan File yang tidak digunakan.
- Untuk menghapus file backup, ketikan perintah berikut di SSH anda
- Untuk menghapus file log, ketikan perintah berikut di SSH anda
- Untuk menghapus file jurnal sistem log, ketikan perintah berikut di SSH anda